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INTERNET
Internet continue de progresser et intègre le quotidien des Français : en décembre 2010, 38,3 millions d'internautes (71,3 % des Français de 11 ans et plus) se sont connectés à Internet, soit encore 10% de plus qu'un an auparavant.
Les Français se connectent à Internet de façon de plus en plus massive : tous les jours, près de 24 millions d'internautes sont connectés, soit 3,2 millions de plus qu'en 2009. 5,4 millions d'internautes surfent sur la toile en moyenne chaque heure entre 9h et 21h, contre 4,6 millions l'an passé.
Les évolutions technologiques et les équipements font aussi progresser les usages d'Internet. Avec l'explosion des smartphones - près de 10 millions de personnes en sont équipées au 3ème trimestre 2010 – et l'arrivée des tablettes, une part croissante des Français sont des internautes connectés en permanence.
En moyenne, on compte ainsi tous les mois 15,5 millions de mobinautes (soit 3,3 millions de plus que l'année dernière).
Et la moitié de ces mobinautes ont un usage avancé de l'Internet mobile : MMS, services mobiles, radio, vidéo/TV, email, messagerie instantanée, chat, visiophonie.
Profil de l'internaute
Il se rapproche de plus en plus du profil de la population française :
• plus de 26% des internautes ont moins de 25 ans (contre 20 % des Français)
• 26,7% des internautes ont 50 ans et plus (contre 41 % des Français)
• 32% des internautes sont CSP+ (versus 48 % en 1999)
• les hommes représentent 51,4% des internautes (versus 60 % en 2001)
Panorama media
Il existe près de 82 000 sites marchands actifs en France en décembre 2010, selon la Fevad.
Le nombre d'applications mobiles est aussi en plein boom et évolue quotidiennement.
Objectifs du positionnement Internet
• L'augmentation de la visibilité sur les outils de recherche par mots clés génériques et spécifiques
• L'augmentation du nombre de visiteurs uniques qualifiés intéressés par ses produits, augmentation des ventes
• L'augmentation du capital notoriété de son site sur le Net
• Le développement actif de son chiffre d'affaires
Sélection des outils web
Pour construire efficacement une communication web, il faut analyser et travailler les différentes orientations suivantes :
La campagne AdWords (référencement payant) est un travail de longue durée et se projette sur une année complète en tenant compte de la saisonnalité des produits (mots-clés / campagnes à surpondérer en fonction des périodes de l'année). Cette partie doit se faire en collaboration avec l'annonceur, qui a une parfaite connaissance de ses produits ainsi qu'une première expertise. L'objectif est la mise en place d'une stratégie optimisée de création de trafic qualifié sur les moteurs de recherche (campagne à mener en se positionnant à des endroits stratégiques en payant des mots-clés au clic qualifiés).
Le référencement dans les moteurs, annuaires, les guides ou les blogs ayant un lien avec l'activité de l'annonceur lui permettra d'augmenter la visibilité de son site ainsi que le nombre de liens pointant vers celui-ci. Ceci aura pour conséquence également un meilleur référencement naturel du site.
La campagne d'affiliation : l'annonceur diffuse ses offres commerciales auprès d'une « force de vente » constituée de sites internet. Elle s'inscrit dans la même logique que la campagne AdWords, c'est une démarche de Marketing Direct. Nous allons étudier les résultats obtenus par la plateforme, analyser la rentabilité des sites affiliés et optimiser au quotidien le positionnement de la campagne.
La présence sur les principaux acteurs du shopping sur le web (sites de shopping, comparateurs de prix) est incontournable pour améliorer le rendement de la campagne. Un test sera réalisé sur plusieurs sites afin d'en sélectionner les plus rentables (objectif : le ROI).
La campagne display : sous divers formats (bannières, liens contextuels sponsorisés ou liens commerciaux, intégration de contenu, streaming vidéo etc.) elle permettra d'assurer une présence sur les sites en forte affinité avec la cible, permettant ainsi d'installer la notoriété de la marque et de bénéficier de la caution du site. L'annonceur doit obtenir une visibilité importante sur sa cible au moment de lancement de la campagne et poursuivre aux périodes importantes de l'année.
La campagne sur les medias sociaux qui va permettre d'augmenter la notoriété de la marque et de mobiliser les prescripteurs, tout en générant de la conversation positive, ce qui va favoriser les répercussions virales autour de la campagne. Le retour sur investissements des medias sociaux ne se mesurent pas en augmentation des ventes mais en terme d'image de marque et de relations avec le consommateur final.
L'emailing : consiste à envoyer des emails simultanément à un nombre important de destinataires. L'emailing peut prendre des tournures très différentes. Certains utilisent ce media pour trouver de nouveaux clients (emailing de prospection), d'autres pour fidéliser leurs clientèles (emailing de fidélisation) et enfin certains pour informer leurs clients de leur actualité et celle de leur secteur d'activité (Newsletter ou lettre d'information). L'emailing est un media peu coûteux et interactif et donne la possibilité de personnaliser le message selon la cible de façon très aisée.
Internet permet de toucher toutes les cibles en profitant de l'environnement contextuel des sites.
Les possibilités créatives et publicitaires sont quasiment infinies et permettent d'impacter et de développer la mémorisation. Media souple, qui permet d'atteindre les objectifs fixés mais également de tracer l'internaute, ou de générer de l'interactivité avec celui-ci (via des jeux concours par exemple).
La stratégie web type n'existe pas, il faut l'adapter à chacun après avoir cerné avec précision sa problématique. Nous nous tenons à votre disposition pour vous apporter des informations et des solutions selon votre problématique.
